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FAQ

Les réponses à vos questions

Quelle est la matière des bijoux?

Et bien, certains sont en acier inoxydable, cuivre ou même plastique fou, on peut retrouvé également du fil de coton ainsi que du fil transparent.

Puis- je commander un bijoux en rupture de stock?

Non malheureusement vous ne pouvez pas, mais vous pouvez le mettre dans votre liste d'envie si vous avez créé un compte afin de recevoir une notification lorsque le dis- bijoux sera de retour dans la collection!

Quel est le délais de livraison?

Comptez 3 à 5 jours ouvrés.

Livrez- vous à l'étranger?

OUII !! Nous livrons désormais dans toute l'Union Européenne avec les frais de ports offerts à partir de 90€ d'achat sur le site!!

A combien s'élève les frais de livraison?

Jusqu'à 20 grammes la livraison est de 3,84€ au delà elle sera très certainement offerte car à partir de 40€ d'achat la livraison est gratuite! En dehors de la France l' envois se fait avec avis de réception et s'élève à 8€ la livraison est offerte à partir de 80€ d'achat!

Puis- je suivre mon colis?

Oui, tout nos colis sont envoyés en lettre suivie plus pour la France Métropolitaine et avec avis de réception en dehors de la France.

Quels sont les moyens de paiements acceptés?

Vous pourrez régler par carte de paiement ( Visa, Mastercard, American express etc) et PayPal.

Y a t' il un minimum d'achat ?

Non pas de minimum d'achat, faites- vous plaisir!

Acceptez vous les retours?

Les retours ne sont acceptés qu'en cas de colis endommagé, ou si les bijoux sont abîmés.

Puis- je annuler ma commande si elle n'est pas encore expédiée?

Oui, vous pouvez nous envoyer un mail afin d'annuler votre commande, mais faites- vite car les commandes sont expédiées rapidement.

Si vous avez d' autres questions n'hésitez pas à nous envoyer un mail et nous y répondrons dans les meilleurs délais.

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